Din indkøbskurv er tom
Ejeren af denne hjemmeside er Concepts By Nature AB, et selskab registreret i Sverige med hovedkontor i Göteborg. Denne side giver dig information og de juridiske vilkår, der gælder for vores salg af de produkter ("varer"), der er anført på vores hjemmeside freefoot.se .
Bemærk venligst, at vi kun sender til adresser i Sverige. Besøg venligst vores brands egne hjemmesider for internationale ordrer.
Vi forbeholder os retten til at ændre priserne på hjemmesiden uden forudgående varsel. Priser gældende på bestillingstidspunktet gælder også på leveringstidspunktet.
Når du har gennemført bestillingsprocessen, og din ordre er sendt til os, modtager du automatisk en ordrebekræftelse via e-mail. Det er derfor meget vigtigt, at du angiver en korrekt e-mailadresse, når du afgiver din ordre eller opretter en konto. E-mailadressen vil blive brugt, hvis vi har brug for at kontakte dig vedrørende din ordre.
Ordrebekræftelsen bekræfter produkterne, priserne og forsendelsesomkostningerne. Vi vil gerne gøre dig opmærksom på, at accept af din ordre først finder sted, når vi har afsendt dine varer fra os.
Alle ordrer er bindende, tjek venligst din ordre omhyggeligt for at undgå fejl. Salg kan ikke foretages til mindreårige eller kunder under 18 år.
Alle vores betalinger via webshop-salg håndteres af Klarna. Det betyder, at du kan bruge
Gratis fragt ved ordrer over 1000 kr.
Der opkræves et ekstra fragtgebyr på 89 SEK for ordrer under 1000 SEK.
Der pålægges et ekstra fragtgebyr på 89 SEK ved returnering.
Du som kunde betaler for returfragten ved hjælp af den vedlagte returfragtlabel. Returfragten på 89 SEK vil blive justeret mod dit refunderingsbeløb.
Hvis du afleverer returvarer i en af vores butikker, vil der ikke blive pålagt gebyrer for returforsendelse.
For pakker, der ikke afhentes hos agenten, tillægges et gebyr på 200 SEK.
Vi sender vores produkter med DHL. Du får gratis fragt, hvis ordreværdien overstiger 1000 SEK, og det tager normalt mellem 2-5 hverdage. Ved køb under vores udsalg kan der være et højt pres på vores onlinebutik, og det kan tage 1-2 ekstra dage, før vi har tid til at behandle din ordre fuldt ud.
Skulle noget gå i stykker under transporten - kontakt venligst support@freefoot.se med det samme.
For pakker, der ikke afhentes hos agenten, tillægges et gebyr på 200 SEK.
Du har 30 dage til at prøve skoene derhjemme ( indendørs) , når du køber almindelige produkter, før du sender dem tilbage i ny stand. Vi sælger prøvede sko online, og nogle gange kan en sko med en hvid sål, der er blevet returneret, og som vi videresælger, betragtes som brugt. Du har 14 dage til at prøve skoene derhjemme, når du køber nedsatte varer.
Hvis du afleverer din returvare i en af vores butikker , vil der ikke blive pålagt gebyrer for returforsendelse.
For pakker, der ikke afhentes hos agenten, tillægges et gebyr på 200 SEK.
*Ubrugte sko er sko, som du kun har prøvet derhjemme for at kontrollere størrelsen/pasformen. Hvis du har udført en aktivitet eller "prøveløbet" med skoene, betragtes de ikke længere som ubrugte sko, og returnering accepteres ikke.
Du har 30 dage til at prøve skoene derhjemme (indendørs), før du sender dem tilbage i ny stand.
Der er INGEN FORSENDELSESOMKOSTNINGER ved ombytning.
Hvis erstatningsvarerne ikke leveres tilbage, vil du blive opkrævet det fulde beløb.
Ved ombytning af nedsatte varer beholder du som kunde den nedsatte pris, selvom kampagnen er afsluttet*.
*Dette gælder kun i de 30 dage, du har ret til din ombytning.
Vi har 36 måneders produktionsgaranti på vores sko.
En garanti gælder, når der er opstået en fabrikationsfejl på trods af korrekt pleje. I så fald er vi forpligtet til at reparere, ombytte eller kompensere dig gratis, så længe dit produkt returneres til os med bestillingsoplysninger.
Kontakt os med det samme, hvis du bemærker noget galt med din sko, og stop venligst med at bruge den. Send en e-mail til support@freefoot.se med billeder af skoene, en beskrivelse af, hvad der er sket, og kvitteringen, så vender vi tilbage til dig med et forslag/en løsning.
Hvis du forsøger at reparere skoene selv, er det ikke dækket af garantien, og heller ikke hvis du vælger at ændre produktets originale design.
Normal slitage under brug er ikke dækket af garantien.
Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, er dine garantikrav underlagt lovbestemmelser om salg af varer og andre gældende love.
Hvis du har købt din vare i en af vores fysiske butikker, bedes du kontakte den pågældende butik. Kontaktoplysninger til vores butikker findes på den respektive butiksside, som er linket til nederst på hjemmesiden.
Ifølge fjernsalgsloven har forbrugere ret til at fortryde deres køb uden at skulle angive en begrundelse, forudsat at varerne returneres i uændret og ubeskadiget stand inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne.
Hvis du fortryder dit køb og returnerer varerne hele og uudpakket, refunderer vi det beløb, du har betalt.
Returnerede varer skal være ubrugte og i deres originale emballage.
Vi gemmer kun de personlige oplysninger og adresseoplysninger, der er nødvendige for at vi kan behandle din ordre og yde dig fuld service. I vores butikker gør vi dette i Boxnet-kassesystemet. Online gør vi det i Shopify.
Når vi bruger e-mailadresser til udsendelser, bruger vi ConvertKit. Derfra kan du altid vælge at afmelde dig disse e-mails.
Alle vores coaches har individuelle og personlige notater om dig, der har været hos dem. Disse oplysninger er tilgængelige både digitalt og i papirform hos hver coach.
I tilfælde af enhver tvist vil vi naturligvis følge anbefalingerne fra den svenske nationale klagenævn.
Generelle vilkår og betingelser for Black Weekend Coach Deal:
* Dette tilbud gælder i Black Weekend. (23-26/11-2023)
* Duoanalyse udføres samtidig for begge personer og kan kun bookes i perioden 27/11-2023 - 31/1-2024
* Booking foretages via Book direkte under den træner, der arbejder i den by, hvor du har valgt at udføre din fodanalyse.
* Indtast dit ordrenummer i bookingen på Boka Direkt som betalingsgrundlag.
