OSTOEHDOT

1 - YLEISTÄ

Tämän verkkosivuston omistaja on Concepts By Nature AB, Ruotsissa rekisteröity yritys, jonka pääkonttori sijaitsee Göteborgissa. Tältä sivulta löydät tietoa ja oikeudelliset ehdot, joilla myymme kaikkia verkkosivustollamme freefoot.se lueteltuja tuotteita ("tavarat").

Huomioithan, että toimitamme vain Ruotsin osoitteisiin. Kansainvälisiä tilauksia varten käy tuotemerkkiemme omilla verkkosivuilla.

2 - HINNAT

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja verkkosivuillamme ilman erillistä ilmoitusta. Tilaushetkellä voimassa olevat hinnat ovat voimassa myös toimitushetkellä.


3 - TILAUS

Kun olet tehnyt tilauksen ja tilauksesi on lähetetty meille, saat automaattisesti tilausvahvistuksen sähköpostitse. Siksi on erittäin tärkeää, että annat oikean sähköpostiosoitteen tilausta tehdessäsi tai rekisteröityessäsi. Sähköpostiosoitetta käytetään, jos meidän on otettava sinuun yhteyttä tilaukseesi liittyen.

Tilausvahvistus vahvistaa tuotteet, hinnat ja toimituskulut. Haluamme kiinnittää huomionne siihen, että tilauksenne hyväksytään vasta, kun olemme lähettäneet tavaranne.

Kaikki tilaukset ovat sitovia, tarkista tilauksesi huolellisesti virheiden välttämiseksi. Myyntiä ei sallita alaikäisille tai alle 18-vuotiaille asiakkaille.

4 - VERKKOMAKSU

Kaikki verkkokauppamme kautta maksaminen tapahtuu Klarnan kautta. Tämä tarkoittaa, että voit käyttää

  • Visa, Mastercard ja American Express toiveidesi mukaan. Sekä luotto- että pankkikortit.
  • Klarna Maksa nyt ja Klarna Maksa myöhemmin.

5 - RAHDI

Ilmainen toimitus yli 1000 SEK tilauksille.

Alle 1000 kruunun tilauksiin lisätään 89 kruunun toimitusmaksu.

Palautuksiin lisätään 89 kruunun toimitusmaksu.

Asiakkaana maksat palautuskulut käyttämällä liitteenä olevaa palautustarraa. Palautuskulut 89 Ruotsin kruunua vähennetään hyvityssummasta.

Jos palautus toimitetaan johonkin myymälöistämme, palautuksesta ei peritä toimituskuluja.

Paketeista, joita ei noudeta edustajalta, veloitetaan 200 kruunun maksu.

6 - TOIMITUKSET

Toimitamme tuotteemme DHL:llä. Saat ilmaisen toimituksen, jos tilauksen arvo ylittää 1000 SEK, ja toimitus kestää yleensä 2–5 arkipäivää. Alennusmyyntien aikana verkkokaupassamme voi olla paljon tilaa, ja tilauksen käsittelyyn voi kulua 1–2 ylimääräistä päivää.

Jos jokin rikkoutuu kuljetuksen aikana, ota välittömästi yhteyttä osoitteeseen support@freefoot.se.

Pakettien noutamisesta muualta kuin edustajalta veloitetaan 200 kruunun maksu.

7 - PALAUTUKSET

Sinulla on 30 päivää aikaa kokeilla kenkiä kotona ( sisätiloissa) ostaessasi tavallisia tuotteita, ennen kuin lähetät ne takaisin uutena. Myymme kokeiltuja kenkiä verkossa, ja joskus palautettu ja jälleenmyymämme valkoinen pohjallinen kenkä voidaan katsoa käytetyksi. Sinulla on 14 päivää aikaa kokeilla kenkiä kotona ostaessasi alennustuotteita.

  • Normaalivalikoimastamme ostettaessa toimituskuluihin lisätään 89 SEK. Asiakkaana maksat palautuskulut käyttämällä mukana tulevaa palautustarraa. Palautuskulut 89 Ruotsin kruunua (noin 89 SEK) mukautetaan hyvityksesi määrään. Käytä mukana tulevaa palautustarraa muoviseen kenkälaatikkoon käärittynä ja palauta paketti lähimmälle DHL:n toimipisteelle.
  • Jos ostat alennusmyynneistämme/lopetusmyymälästämme, TOIMITUSKULUT LISÄTÄÄN 89 SEK. Asiakkaana maksat palautuskulut käyttämällä liitteenä olevaa palautustarraa. Palautuskulut 89 Ruotsin kruunua vähennetään hyvityssummasta.
  • LÄHETÄ PAKKAUSLUETTELO, jossa ilmoitat myös palautuksesi syyn, nopeampaa ja turvallisempaa käsittelyä varten.
  • Jos ostit Klarnan "Maksa myöhemmin" -toiminnolla, sinun on otettava yhteyttä Klarnaan laskun peruuttamiseksi.
  • Tee AINA palautusilmoitus joko verkkosivuston/asiakaspalvelun/palautusten kautta tai sähköpostitse osoitteeseen support@freefoot.se
  • Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä* (testattu vain sisätiloissa) ja avaamattomissa alkuperäispakkauksissaan.
  • Jos palautus toimitetaan johonkin myymälöistämme , palautuksesta ei peritä toimituskuluja.

  • Paketeista, joita ei noudeta edustajalta, veloitetaan 200 kruunun maksu.

  • *Käyttämättömät kengät ovat kenkiä, joita olet vain sovittanut kotona koon/istuvuuden tarkistamiseksi. Jos olet kokeillut kenkiä, niitä ei enää pidetä käyttämättöminä kenkinä, eikä palautuksia hyväksytä.

8 - Muutos

Sinulla on 30 päivää aikaa kokeilla kenkiä kotona (sisätiloissa), ennen kuin lähetät ne takaisin uutena.

Vaihdettaessa EI OLE TOIMITUSKULUTTA.

Jos korvaavia tuotteita ei palauteta, sinulta veloitetaan koko hinta.

Vaihtaessasi alennettuja tuotteita, säilytät asiakkaana alennetun hinnan, vaikka kampanja olisi päättynyt*.

*Tämä koskee vain niitä 30 päivää, jolloin sinulla on oikeus vaihtoon.

9 - TAKUU

Meillä on 36 kuukauden valmistustakuu kengillemme.

Takuu on voimassa, kun asianmukaisesta huolellisuudesta huolimatta on ilmennyt valmistusvirhe. Tässä tapauksessa olemme velvollisia korjaamaan, vaihtamaan tai korvaamaan sinulle maksutta tuotteen, kunhan palautat sen meille tilaustietojesi kera.

Ota meihin välittömästi yhteyttä, jos huomaat kengässäsi jotain vikaa, ja lopeta sen käyttö. Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@freefoot.se ja liitä mukaan kuvat kengistä, kuvaus siitä, mitä on tapahtunut, sekä kuitti, niin otamme sinuun yhteyttä ehdotuksen/ratkaisun kanssa.

Takuu ei kata kenkien korjaamista itse, eikä myöskään tuotteen alkuperäisen suunnittelun muokkaamista.

Normaali kuluminen käytön aikana ei kuulu takuun piiriin.

Ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu, takuuvaatimuksiisi sovelletaan tavaroiden myyntiä koskevia lakisääteisiä määräyksiä ja muita sovellettavia lakeja.

Jos olet ostanut tuotteen jostakin fyysisestä myymälästämme, ota yhteyttä kyseiseen myymälään. Myymälöidemme yhteystiedot löytyvät kunkin myymälän sivulta, jolle on linkki verkkosivuston alareunassa.

10 - PERUUTUSOIKEUS

Etäsopimuslain mukaan kuluttajalla on oikeus peruuttaa ostoksensa ilman syytä, edellyttäen, että tavarat palautetaan muuttumattomina ja vahingoittumattomina 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

Jos kadut ostostasi ja palautat tuotteen kokonaisena ja pakkauksestaan ​​purkamatta, palautamme maksamasi summan.

Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessaan.

11 - HENKILÖTIEDOT

Tallennamme vain ne henkilö- ja osoitetiedot, jotka ovat välttämättömiä tilauksesi käsittelyyn ja täyden palvelun tarjoamiseen. Myymälöissämme teemme tämän Boxnetin kassajärjestelmässä. Verkossa teemme sen Shopifyssa.

Kun käytämme sähköpostiosoitteita postitusta varten, käytämme ConvertKitiä. Voit aina halutessasi peruuttaa näiden sähköpostien tilauksen.

Kaikilla valmentajillamme on henkilökohtaisia ​​muistiinpanoja sinusta, joka on ollut heidän kanssaan. Nämä tiedot ovat saatavilla sekä digitaalisesti että paperimuodossa jokaisen valmentajan mukana.

12 - MUUTA

Riitatilanteissa noudatamme luonnollisesti Ruotsin kansallisen valituslautakunnan suosituksia.

Mustan viikonlopun linja-autotarjouksen yleiset ehdot:

* Tämä tarjous on voimassa mustana viikonloppuna (23.–26.11.2023).

* Duo-analyysi tehdään molemmille samanaikaisesti ja se on varattavissa vain ajalle 27.11.2023 - 31.1.2024

* Varaus tehdään kautta Varaa suoraan sen valmentajan alaisuudessa, joka työskentelee siinä kaupungissa, jossa olet valinnut jalka-analyysisi suoritettavaksi.

* Kirjoita tilausnumerosi Boka Direkt -varauksen yhteydessä maksuperusteeksi.